お問い合わせ

よくあるお問い合わせ

お客さまから寄せられたよくあるお問い合わせを掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。

リース契約の手続きは下記の通りです。
  1. 設備機器の決定
    • お客様と販売会社様の間でリース対象物件の機種や金額を決定します。
  2. リース契約締結
    • 当社に審査をお申し込みください。その際、販売会社様作成の見積書と審査に必要な書類をご提出ください。
    • ご提出いただいた申込資料をもとに当社にて審査とリース見積をいたします。
    • 販売会社様作成の見積書に基づいて当社からお客様へリース料のお見積書を提出いたします。
    • お客様が見積内容に了承いただいた場合、お客様と当社でリース契約書を締結します。その際、印鑑証明書や登記簿謄本登記事項証明書などご用意いただく場合もございます。
    • 当社からご契約の内容を確認させていただきます。
  3. 売買契約締結
    • リース契約締結後、当社と販売会社様で売買契約を締結し物件を正式発注いたします。
  4. 設備機器納入
    • 物件は販売会社様からお客様側に直接搬入されます。
    • お客様側で物件の検収が済みましたら、所定の物件受領書借受証に捺印提出いただきリース開始となります。
  5. リース料支払
    • リース料の支払いが発生し、お客様の管理下で物件の使用となります。
    • リース満了まで物件をお使いいただけます。
  6. 売買代金支払
    • 物件借受証を受領後、当社から販売会社様へ物件代金を支払います。
ファイナンスリースの取引の流れ
修理や点検依頼、操作方法に関する問い合わせは、特に定められた場合を除き導入の売主(メーカー・販売会社)に直接お問い合わせください。
但し、動産総合保険の対象となることがあります。(詳細についてはこちら(リース物件にはどのような保険が付保されていますか?また、事故が起きた際の手続きについて教えてください。)をご参照ください)

住所変更のお客様

お問い合わせフォームからお問い合わせ、もしくは所定の書式に必要事項をご記入の上、下記宛先までご郵送ください。書式は以下よりダウンロードいただけます。

  • 上記変更届は、リースを契約頂いているお客様用であり、ローン等、他の契約ではご利用いただくことはできません。

引落口座変更のお客様

お問い合わせフォームからお問い合わせ、もしくは所定の書式に必要事項をご記入の上、下記宛先までご郵送ください。書式は以下よりダウンロードいただけます。

  • 上記変更届は、リースを契約頂いているお客様用であり、ローン等、他の契約ではご利用いただくことはできません。
  • 口座変更の場合は変更届と合わせて「預金口座振替依頼書」を提出いただく必要があります。
  • 売主(メーカー・販売会社)へ連絡を頂いても弊社情報は連携しておりません。お手数ですが、リコーリースへのご連絡をお願いいたします。

社名・代表者変更、その他の変更のお客様

社名・代表者・その他の変更のお客様はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

ご返送先

〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜2丁目2-28 堂島アクシスビル12F
リコーリース株式会社 関西管理センター 宛

リース物件には、万一の事故に備え「動産総合保険」が付保されております。
動産総合保険とは、原則として全ての動産を対象とした日本国内で発生する偶然かつ外来の事故によって生じる損害を補償する保険です。
保険の対象とならない主な物件、保険金が支払われる主な損害、事故発生時の手続き(必要書類)等は下記の通りです。

保険の対象とならない主な物件

自動車、船舶、航空機、ボイラ、太陽光発電設備、不動産および不動産に準ずる物件、ソフトウェア、再リース期間中の物件など

保険金が支払われる主な損害

  • 火災・落雷・破裂・爆発による損害
  • 破損による損害
  • 水災・水濡れによる損害
  • 風・ひょう・雪災による損害
  • 盗難による損害

保険金が支払われない主な損害

  • 欠陥(瑕疵)・自然消耗・摩耗・さび・変色・ねずみ食いや虫食いによる損害
  • 詐欺・横領・置忘れ・紛失による損害(置忘れ後の盗難を含みます)
  • 電気的機械的事故による損害(印刷機械、工作機械は保険適用となります)
  • 修理清掃業者の作業中の過失による損害
  • 対象物件の改造後に生じた損害
  • 地震・津波・噴火による損害
  • 国または公共団体による公権力行使(差押え・没収など)による損害
  • お客様による故意、または重大な過失による損害
  • 戦争・暴動・核燃料物質による損害

事故発生時の手続き

事故が発生したら、当社へご連絡をお願いします(※「お問い合わせフォーム」より問い合わせが可能です)

必要書類 破損・汚損 火災 落雷 水災 盗難
保険事故報告書
(当社書式)
写真
(カラープリント)

(事故現場の写真)
修理見積書
または全損証明

(盗難による破損の場合)
証明書類 罹災証明書 気象証明
(気象庁HP、新聞記事など)
気象証明
(気象庁HP、新聞記事など)
盗難届
(保険事故報告書に記入)
リース期間満了日の前月までに、リース契約終了の旨をリコーリースまでご連絡ください。後日、リコーリースの担当者よりリース契約終了手続きに関する案内を差し上げますので、その内容に沿ってリース物件返却手続きを進めて頂きます。 リース契約終了後の返却費用はリース約款に基づき、お客様のご負担となっております。なお、リース契約はリース期間および再リース期間が終了してもリース物件の所有権はお客様へ移転しません。

お問い合わせ先一覧

リコーリースへのお問い合わせは、以下の各受付フォームより承っております。
なお、お問い合わせに対するご回答には、お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

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