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情報システム部 システム運用課
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A Hさん
Question 01
どうして、リコーリースへ？
前職のスキルを活かしつつ、温かいメンバーと共に働けると感じました。
子育てが落ち着いたタイミングで、前職で培ってきたITヘルプデスクのスキルを活かせる仕事を探していました。何社か面接を受けるなかで、リコーリースはとてもアットホームな会社でした。面接をしてくださった方の表情や会話の仕方がすごく穏やかで。仕事内容はもちろん、皆さんの人柄に惹かれ、「ここで働きたい」と強く思いました。
入社し、働いている今でも、面接時に感じた雰囲気は変わりません。自分よりも役職が上の方でも私の意見や提案を真摯に聞いてくださったり、困っていれば仕事を助けてくださったり。自分がやりたいことを実現しやすい、居心地の良い環境だと感じています。
Question 02
私の働きがい
仲間たちと協力しながら、課題に対して各工程を達成するごとに、都度やりがいを感じています。
入社してからは、社内のITヘルプデスクに関わるマニュアルの作成や、新たにリリースされたお問い合わせ対応用のチャットボットの管理に携わってきました。
実際に運用ルールや作業手順書を資料に落とし込み、何度も関係者や上司とレビューを繰り返して完成にたどり着くまでの工程には、多くの困難がありました。しかし、これまでの経験を活かして基礎となるアイデアを考えたり、他の部署の皆さんと議論したり協力したりしながら形をつくっていくのは、大きなやりがいにもつながっていきました。
コミュニケーションがとりやすいリコーリースだからこそ、できた経験だと思っています。
Question 03
私の働きやすさ
福利厚生を活用し、子育てと仕事を両立しています。
当社は、子育て支援や育休制度が充実しており、女性にとって働きやすい環境です。私自身も産休・育休制度を活用し、復帰後も周りとコミュニケーションをとりながら、仕事を進めています。
現在は時短勤務を利用しており、必要に応じて時間休も取得できます。子育てをしながらでも十分に働ける環境だと感じています。今後は、子どもの成長に合わせ、必要に応じて勤務時間の変更もしていきたいと考えています。
また、部署ごとに、スキルを高めるための研修を受けられる制度があるのも嬉しいです。私はリモートでネットワークの概論についての研修を受講しました。とてもわかりやすい解説で、業務に必要な基礎知識を改めて深められました。
Question 04
こんな人、リコーリースに向いています
コミュニケーション能力が鍵。素直な人であれば成長できます。
リコーリースは素直な方が大きく成長できる環境だと思っています。素直といっても、すべてを考えなしに受け入れるということではありません。
言われたことを論理的に頭で考えたうえで、間違っていないと感じた点は受け入れられる。逆に考えが違うときは、相手の意図をきちんと再確認して、コミュニケーションを取りながら、一緒に答えを導き出せる。
そんな“自分にも相手にも誠実”で、周りからの情報をできる限り、柔軟に吸収しようとする姿勢のある方が合っていると思います。そういった方と一緒に働けたら、すごく嬉しいです。
