集金代行サービス

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お客様の声

リコーリースは、1984年2月より、集金代行を開始しており、 これまで数多くの提携実績がございます。 以下、導入企業様から頂戴したお声を掲載させていただきます。

白井伸美様の写真

積水ハウス株式会社
CS推進部課長 白井伸美様

営業・業務面での課題

当社は、全国100ヶ所のアフターサービス拠点で、お客様の住まいのメンテナンスに対応しています。これまで、少額の工事代金の支払いを銀行振り込みでお願いしていましたが、「コンビニで支払いたい」というお客様の声に応え、「コンビニ決済サービス」の導入を検討しました。

遅澤祐介様の写真

富士通エフ・オー・エム株式会社
経理部 遅澤祐介様

営業面での課題

マイクロソフトオフィスなどの資格試験の受験料や政府の若年者就業支援の指定講座のテキスト代などを拠点で徴収する必要があり(多いときは月間1200~1300件)、拠点窓口や学校での現金のやりとりが発生。
現金管理をどうにかしたい・・・。

業務面での課題

全国に40以上ある拠点からの入金情報を経理部門でチェックし、入金状況の確認を行う業務負荷が大きく、軽減したいのだが・・・。

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