個人情報の取り扱い
リコーリース株式会社（以下｢当社｣といいます）は、当社に個人情報を提供されるすべての方々（以下｢本人｣といいます）の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、その取り扱いを以下の通り定め、個人情報の保護に努めます。
１．個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドラインおよび当社の内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。
２．個人情報の取得と利用目的について
| （１） |
当社は、個人情報を取得させていただく場合は、遵法精神に基づき適正な手段で行います。 尚、当社が個人情報の取得を意図し、ご本人から書面やWebを通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示させていただきます。 |
| （２） |
当社は、「事業と利用目的一覧」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。
なお、当社の与信判断をともなう取引については｢個人情報取り扱いに関する同意条項｣に基づいて、個人情報の
収集･保有・利用をさせていただきます。 |
| （３） |
当社は、入金連絡業務、顧客マーケティング業務、取引先・お客様からの問い合わせ応対業務を 担当している部署において、対応状況の確認と対応品質の向上のため、お客様との通話を録音 させていただく事があります。 |
| （４） |
当社は、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条をいう。）、労働組合への加盟、人種及び民族、門地 及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報（以下、｢センシティブ情報｣という。）を、 次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
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| （５） |
個人情報保護法の施行前（２００５年３月３１日以前）に取得し、当社にてデータベース化保有する 個人情報に関しては、上記の利用目的で継続して利用させていただきます。 |
| （６） |
当社は、合併、分社化、営業譲渡等で、事業を承継し個人情報を取得した場合、 承継前にご本人に同意を得ている、または通知、または公表した利用目的の達成に 必要な範囲内で利用します。 |
| （７） |
「法令に基づく場合」「人の生命、身体または財産の保護」「国の機関等への協力」に該当する場合は、 上記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得し、また利用させていただく 場合があります。 |
 ３．個人情報の第三者への提供について
| 当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。 |
| （１） |
予めご本人の同意をいただいている場合 |
| （２） |
利用目的の達成のため、当社が適切な監督を行う業務委託先、代理店等のビジネスパートナーに提供する場合。 |
| （３） |
共同して利用を行う場合。
なお、共同して利用する者の範囲等については「共同利用者一覧」をご参照ください。 |
| （４） |
第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知り得る状態に置いている場合 |
| （５） |
人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合でご本人の同意を得ることが困難な場合 |
| （６） |
司法機関、行政機関等から法令に基づき提供を命じられた場合 |
| （７） |
当社が合併、分社化、営業譲渡等で、個人情報を提供する場合 |
| （８） |
法人、その他の団体の役員又は株主に関する情報で公開又は公表されている、又は容易に知りえる状態に置いている場合。 |
| （９） |
公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の促進に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合 |
４．個人情報の開示などお問い合わせと手続について
| （１） |
ご本人又は代理人の方が個人情報の照会、変更、利用停止等を希望される場合の手続及び連絡先は、下記記載の担当窓口までご連絡ください。
| ※ |
担当窓口 ｢ＣＳＲ推進室｣
住所：〒１３５−８５１８ 東京都江東区東雲１−７−１２
電話番号：０３−６２０４−０６０３ |
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| （２） |
お問合せの際に、ご本人又はご本人の正当な代理人であるか確認を求める場合がございますのでご協力をお願いいたします。 |
| （３） |
以下の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますので予めご了承ください。
| 1. |
ご本人又は正当な代理人との確認ができない場合 |
| 2. |
当社の保有個人データ（注１）に該当しない個人情報に関して 開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をされた場合 |
| 3. |
当社が保有個人データを開示することによって、ご本人又は第三者の生命・財産・身体 その他の権利利益を害するおそれがある場合 |
| 4. |
当社が保有個人データを開示することによって、当社の業務の適正な実施に 著しい支障を及ぼすおそれがある場合 |
| 5. |
当社が保有個人データを開示することによって、他の法令に違反することとなる場合 |
| 6. |
当社の保有個人データに関して訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして 訂正等が必要ない場合やご要求が事実とは相違する場合 |
| 7. |
当社の保有個人データに関して削除、利用停止等（以下、利用停止等といいます）のご請求をされた場合に、 当社の手続上の違反（利用目的外の利用、取得又は第三項に該当する事由以外での第三者への提供）が 認められない場合 |
| 8. |
当社の保有個人データに関して利用停止等のご請求をされた場合に、 利用停止等を行うことが困難な場合であってかつ代替手段により ご本人の権利利益を保護し得る場合 |
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５．Webサイトにおける個人情報の取り扱いについて
| （１） |
通信途上での盗聴防止策
当社が運営するWebサイトを通じて、お客様ご本人より個人情報などの機密性の高い情報をご提供いただく際には、 通信途上における第三者の盗聴等を防止する目的で、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化技術を使用いたします。
ただし、お客様のコンピューター環境により、これらの技術の利用をご利用いただけない場合もございます。 SSL非対応ブラウザ用のページもご用意しておりますが、その際には情報は暗号化されませんので、 あらかじめご了承ください。 |
| （２） |
クッキー（Cookie）、Webビーコンの利用
当社のWebサイトでは、Cookie（注２）、Webビーコン（注３）を、以下の目的のために利用する場合があります。
| 1. |
ご利用のブラウザ、あるいはご利用者を特定し、認証の手間を軽減するため |
| 2. |
Webサイトやメールニュースの利用状況を把握し、改善を行うため |
| 3. |
Webサイトの表示を、お客様ごとにカスタマイズするため |
| 4. |
あらかじめ個人情報を登録いただくサービスにおいて、お客様のサービスのご利用状況を把握し、 改善を行うため |
当社のWebサイトを、お使いのブラウザにおいてCookieを受け付けない設定や、 画像を表示しない設定でご利用いただく場合、Webサイトで提供している機能の一部が ご利用できない場合がございます。 |
| （３） |
ログ情報の利用
お客様が当社のWebサイトをご利用された際に、お客様が使用しているIPアドレスをはじめとしたアクセスログ情報を記録しております。本情報は当社のWebサイトの利用状況把握のために利用し、ユーザー認証が必要なページ以外では、利用者本人を特定する目的では利用いたしません。 |
| （４） |
リンク先個人情報の取り扱いについて
Webサイトからリンクされている当社、および当社グループ以外が運営する Webサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社が責任を負うことはできません。 |
６．認定個人情報保護団体について
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である「社団法人日本クレジット協会」の会員となっております。
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社団法人日本クレジット協会
相談受付電話番号：03-5645-3360 |
7．当社加入の指定信用情報機関について
当社が加入している指定信用情報機関は、株式会社シー・アイ・シーとなります。
8．改訂について
当社では、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令及び規範の改訂に応じて、本取り扱い方法を改訂する場合がございます。お客様におかれましては、当社Webサイトなどにて定期的にご確認いただくことをお薦めいたします。
（注１）
当社が開示・訂正・利用停止等を行う権限を有し、６ヶ月を超え保有する個人データをいいます。
（注２）
ブラウザがWebサイトをアクセスした際にWebサーバーから送られ、以降のアクセス時にブラウザからサーバーに送信される識別情報をいいます。
（注３）
Webサイトのページ中に含まれる、ページがアクセスされたことを記録するための小さな画像ファイルをいいます。
制定日 ２００５年 ３月１日
最終改訂日 ２０１０年 ３月１１日
リコーリース株式会社
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